Politique de confidentialité

Camille Delanef — Énergéticienne, région Lilloise
28 Rue de l'Eden, 59310 Orchies
E-mail : camillesoinsenergetiques@gmail.com

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données personnelles (RGPD), je m'engage à ce que toutes les informations personnelles que vous me confiez soient traitées avec la plus grande confidentialité.

Selon votre navigation sur le site et vos demandes, sont susceptibles d'être collectées :

• vos nom, prénom, coordonnées (e-mail, téléphone) et adresse postale ;
• votre date de naissance et les éléments que vous partagez dans vos messages ;
• les documents de confidentialité et d'engagement RGPD que vous signez électroniquement avant le paiement ;
• votre adresse e-mail si vous choisissez de m'écrire via le formulaire de contact ou la newsletter.

Vos données sont collectées uniquement pour : organiser et assurer le suivi de vos rendez-vous, établir les factures correspondantes et répondre à vos demandes. Elles sont conservées le temps strictement nécessaire à ces finalités et ne sont utilisées à aucune autre fin, notamment pas à des fins publicitaires.

Le traitement repose sur l'exécution du contrat lorsque vous réservez un soin, sur l'obligation légale comptable pour la facturation, et sur votre consentement pour l'envoi d'informations par e-mail — consentement que vous pouvez retirer à tout moment.

Aucune information personnelle n'est divulguée, partagée, cédée ou vendue à un tiers, quel qu'il soit, sauf obligation légale contraire.

Le paiement en ligne est assuré par la plateforme Stripe : les données bancaires sont saisies directement sur leur interface sécurisée et ne transitent pas par ce site. Le site est hébergé par la plateforme Base44.

Les données liées aux rendez-vous et aux demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre accompagnement. Les factures et pièces comptables sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables françaises (10 ans).

Les soins relèvent du bien-être : vos échanges demeurent strictement confidentiels et ne font l'objet d'aucune divulgation. Des mesures techniques et organisationnelles adaptées protègent l'accès à vos données.

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de portabilité de vos données, sur simple demande adressée à camillesoinsenergetiques@gmail.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

La présente politique est soumise au droit français.